ql
module

Bénéfices attendus

  • Améliorer votre compréhension de vos clients, prospects ou collaborateurs pour élaborer une stratégie et des projets qui répondent réellement à leurs attentes

 

Modalités

  • Études en immersion des usages et modes de vie de vos clients et prospects (observation chez eux, dans leurs vie quotidienne, dans leurs interactions sociales…)
  • Études en immersion des usages managériaux et des modes de travail au sein de votre organisation (permettant notamment d’identifier les actes managériaux positifs qui mériteraient d’être partagés)

 

Illustrations

  • Étude ethnographique de clients et non-clients pour une marque du secteur de l’habillement
  • Étude ethnographique de clients pour une marque de secteur du parfum et de la beauté
  • Étude ethnographique de quartiers émergents à New York (nouveaux modes de vie et de consommation des jeunes new-yorkais)