Bénéfices attendus
- Améliorer votre compréhension de vos clients, prospects ou collaborateurs pour élaborer une stratégie et des projets qui répondent réellement à leurs attentes
Modalités
- Études en immersion des usages et modes de vie de vos clients et prospects (observation chez eux, dans leurs vie quotidienne, dans leurs interactions sociales…)
- Études en immersion des usages managériaux et des modes de travail au sein de votre organisation (permettant notamment d’identifier les actes managériaux positifs qui mériteraient d’être partagés)
Illustrations
- Étude ethnographique de clients et non-clients pour une marque du secteur de l’habillement
- Étude ethnographique de clients pour une marque de secteur du parfum et de la beauté