Question
Comment renouveler l’expérience et l’offre de service de petits centres commerciaux ?
Démarche
Quartier Libre, en partenariat avec Kea Partners, a accompagné un groupe suisse de distribution dans le cadre de sa réflexion sur l’avenir de ses « petits » centres commerciaux. Cette démarche a reposé sur :
- La production d’un cahier d’inspirations
- La conception de 4 archétypes de nouveaux magasins basés sur trois critères : contribution business, réponses aux nouveaux usages et faisabilité financière
- L’animation d’ateliers de co-création et de conception de plan de mise en œuvre avec les équipes internes
Résultat
La production d’un dossier de recommandations des projets pilotes les plus pertinents à engager.