Parce que les consommateurs comme les collaborateurs sont en quête de sens et de nouveaux liens, comment construire une communauté d’appartenance durable autour de sa marque ?
Dans un monde où les consommateurs comme les collaborateurs sont en quête de sens et de nouveaux liens, où tout ou presque est accessible en un clic, où tout est évalué, comparé, il n’a jamais été aussi facile de zapper d’une marque à une autre. Comment une marque peut-elle conserver un lien durable avec ses clients et ses collaborateurs ? Comment créer un sentiment d’appartenance sincère et authentique ? Sur quoi les marques peuvent-elles se fonder aujourd’hui pour animer leur communauté : une génération, une identité, une culture, un engagement environnemental ou social, une mission ? Pour autant, les membres d’une même génération sont-ils bien similaires, les coutumes selon les continents et classes sociales bien différentes, les identités toujours stables, les missions réellement sincères ? Comment créer, faire vivre et concilier ces différentes communautés (de plus en plus fluides) avec authenticité ? Quelles expériences une marque peut-elle proposer, dans le monde physique comme virtuel, pour que ces communautés prennent simplement du plaisir à se rencontrer, se cultiver et à vivre et agir ensemble ?
Nos réalisations
- Définition de la stratégie « Brand Culture » pour une marque de luxe iconique
- Voyage d’étude sur le thème « Marque et Culture » aux Émirats Arabes Unis : culture « best of » à Abu Dhabi, culture entertainment à Dubaï, culture & art contemporain à Sharjah
- Programme d’exploration sur le thème « Nouvelles générations & Champagne »
- Étude ethnographique sur les modes de vie et de consommation parents-enfants pour une marque de vêtement
- Réalisation et production du podcast « Ce que les entreprises devront à l’Entertainment » en savoir plus
- Production de l’étude « Direct-To-Customer Brand » en savoir plus
- Rédaction de l’ouvrage « Repenser les lieux de travail » sous l’égide de l’ADI (Editions Le Moniteur, 2017)